1Giriş ve Kapsam
Bu Çerez Politikası, Tapuva ("Tapuva", "biz") tarafından işletilen web sitesi ve platform üzerinden sunulan hizmetlerde kullanılan çerezleri ve benzer teknolojileri açıklar. Tapuva, emlak geliştirici markaları ile emlak danışmanlarını buluşturan profesyonel bir B2B platformdur; bu nedenle kullanıcılarımız son tüketici değil, marka temsilcileri ve emlak danışmanlarıdır.
Bu Politika, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir. Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlendiği ölçüde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uygulanır. Veri sorumlusu: Tapuva.
2Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumunuzu sürdürmek, sizi tekrar ziyaretlerinizde tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve platformun performansını ölçmek için kullanılır. Çerezler tek başına sizi kimliklendiren bir program ya da kod değildir; yalnızca tarayıcınız ile sunucumuz arasında bilgi taşır.
Çerezler farklı ölçütlere göre sınıflandırılabilir:
- Süreye göre: Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirli bir süre veya siz silene kadar cihazınızda kalır.
- Kaynağa göre: Birinci taraf çerezleri doğrudan Tapuva alan adı tarafından, üçüncü taraf çerezleri ise hizmet aldığımız sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.
Tapuva, çerezlere ek olarak tarayıcınızın yerel depolama alanı (localStorage / sessionStorage) gibi benzer teknolojileri de kullanır. Bu Politikada "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe bu benzer teknolojileri de kapsar.
3Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
4Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu / Oturum Çerezleri
Platformun çalışması için kesinlikle gerekli olan temel çerezlerdir. Giriş (login) durumunuzu korumak, oturum güvenliğini sağlamak, form gönderimlerini doğrulamak ve yetkilendirme yapmak için kullanılırlar. Bu çerezler olmadan platforma giriş yapamaz ve temel işlevleri kullanamazsınız. Zorunlu çerezler, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğundan ayrı bir onaya tabi değildir.
Tercih / İşlevsel Çerezler
Dil seçimi, tema (açık/koyu) ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlayarak platformu sizin için kişiselleştiren çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı kaldığında platform çalışmaya devam eder, ancak tercihlerinizi her ziyarette yeniden ayarlamanız gerekebilir.
Analitik / Performans Çerezleri
Ziyaretçi sayısı, en çok görüntülenen sayfalar, sayfa yüklenme süreleri ve olası hatalar gibi bilgileri toplayarak platformu nasıl geliştirebileceğimizi anlamamızı sağlar. Bu veriler toplu ve anonim/istatistiksel olarak değerlendirilir, doğrudan kimliğinizle eşleştirilmez. Analitik çerezler zorunlu değildir ve onayınıza tabidir.
5localStorage ve Oturum Jetonu (Token)
Tapuva, oturumunuzu güvenli biçimde sürdürebilmek için bir kimlik doğrulama jetonu (JWT — JSON Web Token) kullanır. Bu jeton, klasik bir çerez yerine tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) veya güvenli bir çerez içinde tutulabilir. Jeton; kim olduğunuzu her istek için yeniden şifre girmeden doğrulamamıza, yetkilerinizi (marka temsilcisi / emlak danışmanı) belirlememize ve oturumun süresini yönetmemize yarar.
- Çıkış yaptığınızda jeton tarayıcınızdan silinir; oturum sonlandırılır.
- Süresi dolduğunda jeton geçersiz olur ve yeniden giriş yapmanız istenir.
- Yerel depolamadaki bu veri, kimlik doğrulama dışında reklam veya takip amacıyla kullanılmaz.
6Üçüncü Taraf Çerezleri
Platformun çalışması için altyapı, barındırma, güvenlik ve performans ölçümü gibi hizmetleri sağlayan tedarikçilerle çalışırız. Bu hizmetlerin bir kısmı, hizmetin sunulması için gerekli ölçüde kendi çerezlerini veya benzer teknolojileri yerleştirebilir. Bu sağlayıcılar yalnızca kendilerine verilen hizmeti yerine getirmek amacıyla, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında veri işler.
Hizmet ve altyapı sağlayıcılarımızın sistemleri yurt içinde ve/veya yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza ve/veya Kurul'ca öngörülen uygun güvencelere dayanır.
7Yasal Dayanak ve Çerez Onayı
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlediğimiz durumlarda dayanağımız, çerezin türüne göre değişir:
- Zorunlu / oturum çerezleri: Talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğundan, ayrıca onay aranmaksızın kullanılır.
- Tercih ve analitik çerezler: Zorunlu olmayan bu çerezler, ilk ziyaretinizde sunulan çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz onaya dayanır.
Onayınızı, çerez bildirimindeki tercihler veya bu sayfadaki yönetim adımları aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz. Onayın geri alınması, geri alma anına kadar gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
8Çerezleri Yönetme ve Reddetme
Zorunlu olmayan çerezleri istediğiniz zaman reddedebilir veya tarayıcınız üzerinden tüm çerezleri yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri görüntülemenize, silmenize ve yeni çerezleri engellemenize olanak tanır:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve site verilerini yönet
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Yerel depolamada (localStorage) tutulan verileri ise tarayıcınızın "site verilerini temizle" / "tarama verilerini temizle" seçenekleriyle silebilirsiniz. Bu işlem oturumunuzu sonlandıracağından, sonrasında yeniden giriş yapmanız gerekir.
9Güncellemeler
Bu Çerez Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya kullandığımız teknolojilerin güncellenmesi nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki "güncellenme" tarihinden son değişiklik zamanını takip edebilirsiniz. Önemli değişikliklerde platform üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
10İletişim
Çerez politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkındaki sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: iletisim@tapuva.com
- Adres: Sancaktepe Mah. Fatih Cad. No:185/A Bağcılar/İstanbul
- Telefon: +90 545 538 54 07